烟草在线专稿　　读《史记·项羽本纪》，有这样一段描写：刘邦和项羽在鸿门会见，酒宴上，项羽的谋士范增让项庄舞剑，乘机杀死刘邦。刘邦的谋士张良对樊哙说：“今者项庄拔剑舞，其意常在沛公也”（项庄：项羽部下的武将。沛公：刘邦）。后用来比喻言行表现与真实企图不一致。

　　这个典故的释义，若是单纯地用在我们的经营中，或许偏颇、狭义乃至引发误会，但在实际零售生活中，其引伸涵义，不妨一用。

　　某日，店外来了几个顾客要买保健品去医院看病人，我给她们推荐了牛奶、蛋黄派、八宝粥等。顾客选完以后就开始叽叽喳喳地跟我讨价还价，说这个蛋黄派在别处才多少多少钱，那个八宝粥就别要那三块钱零头了，最后算账是不是给打个折。本来天气就热，被她们吵吵得我晕晕的，算账时少收了一箱牛奶的钱却浑然不知。过了几分钟，有个女同志骑电动车又回来了，进门就埋怨我：“让你少收两块钱你不愿意，你看看你少收钱了吧。”我茫然地说：“什么？我再算算！”她说：“我买的一箱优酸乳你没有收钱，我不回来你就赔大了吧？”她一边说着话，一边拿出找的零钱给我看，随即从中拿出三十元钱，说：“也就是我们心地善良，知道你们做生意也不容易，赶紧把这钱给你送回来”，她开玩笑地跟我说：“这回该让我几块钱了吧”。我不好意思的收下她的钱，顺手给她一支伊利巧乐兹，由衷地道了声：“谢谢你！”

　　开店一年多，还是第一次有顾客给我送回来多余的钱的。感谢之余我在心里默默地祝福这位顾客：希望好运与你常相伴！你的诚实会换来相应的幸福。这是件小事，却充分体现了人的素质和水准。比起那些见利忘义的人，这位顾客的心灵之美远远超出了那些外表美丽内心阴暗的人。

　　应该把这位顾客的善良之举宣传一下，让大家都来向她学习！想到这，我搬出做促销广告的公告栏，在上面写下这位顾客“拾金不昧”的故事，并在最后专门写下感谢她的话语。

　　这块感谢牌引来众人围观，大家纷纷赞扬那位顾客的心地善良，同时贬斥当今缺失诚信的一些现象，感慨大家都向她学习，社会多一些不唯利是图的人该多好。

　　通过这块广告牌，大家也看到了我知恩图报的性情，爱屋及乌，我的人格魅力也飙升不少，邻居王大妈说：“以前我到你这买东西，算不过帐来，你好几次都追出来把找回的零钱递给我，这也该表扬一下”！

　　我这么大张旗鼓的表扬，让一些庆幸“浑水摸鱼”、见利忘义的人也暗自思量，以为我从此有了戒备，或者认识到自己在做人上与善良女士的差距，以后不再犯那样的错误。

　　这一番现实版的“项庄舞剑”之举，让我店铺的顾客好感度大增，受骗率立减，一举双得。